Ich lass diese Mail mal unkommentiert so stehen. Ich bin gespannt ob und wie geantowrtet wird.

Sehr geehrte Damen und Herren,

tut mir Leid wenn ich dazu genötigt wurde alle Mailadressen von gamona anzuschreiben, die ich finden konnte. Offensichtlich ist es aber nicht Möglich mit Ihnen in Mailkontakt zu treten, wenn Sie Newsletter an einen verschicken. Und da ich nicht weiß wer nun der richtige Ansprechpartner ist, bekommt sie einfach jeder aus dem Impressum.

Mein eigentliches Anliegen: Wieso gibt es in Ihrem Newsletter keine Single-Klick-Optout Möglichkeit? Ich werde aufgefordert mich in einen Account einzuloggen den ich Jahre nicht benutzte und bei dem ich bereits die Zugangsdaten vergessen habe. Ewiglang (und auch 5 Minuten sind in dieser Beziehung ewig lang) neue Zugangsdaten anzufordern, zu verifizieren, um schließlich ein Passwort zu erhalten ist ein Graus.

Schlussendlich konnte ich mich in mein Account einloggen und musste leider feststellen, dass es an einem eindeutigen Verweis “Newsletter abbestellen” mangelt.

Und deswegen nun die Mail:

Account bitte löschen!
Danke!

Schade dass es Abmeldewilligen unnötig erschwert wird. Wissen Sie wie schnell der Frustfaktor steigt wenn man etwas nicht mehr erwünschten entgegenwirken möchte, einem aber eine Sinnlos ewige Klicker- & Warterei anbietet? Haben Sie mal darüber nachgedacht wie Sie als Unternehmen bei so jemanden in Erinnerung bleiben?

Es ist doch ein einfaches personalisierte Mailings und Abmeldelinks (user_id und mailadress genügen als Variablen!) zu erstellen, welcher per Variablenübergabe den Abbesteller einfachst aus dem Verteiler löscht.

Ansich war ich nicht sonderlich gefrustet, als ich den Gedanken aufnahm, mich vom Newsletter abmelden zu wollen. Sie sind mir bisher immer gut in Erinnerung geblieben. Und ich wollte und werde auch weiterhin Ihre Webseiten nutzen, nur zusätzliche Mails möchte ich nicht mehr. Das ist so Oldschool, zumal man per Twitter und RSS Feeds eh früher informiert wird, als über eine wöchentliche Mail.

Ich hoffe, ich konnte zum Nachdenken anregen

Mfg

André